
Preguntas Frecuentes
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Envíos
Sí. Vegalab entrega a toda la República Mexicana, asegurando que tus pedidos, tanto consumibles como equipos de laboratorio, lleguen en perfectas condiciones y a tiempo.
Los productos que requieren refrigeración son empacados cuidadosamente para mantener la cadena de frío. Seleccionamos los servicios de paquetería más confiables para garantizar una entrega rápida y segura.
Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y se contabilizan en días naturales. Para artículos en stock, los envíos locales y foráneos se realizan en un máximo de 48 horas.
Los envíos foráneos se realizan por cuenta y riesgo del cliente. Cualquier reclamación por daños, pérdidas o robos debe gestionarse directamente con la empresa transportista.
Compras y Condiciones
El pago total de la factura debe realizarse antes del envío. Para productos especiales o pedidos a medida, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
No se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en casos de defectos de fábrica. No aplica para productos que fueron manipulados incorrectamente o dañados por el cliente.
Sí. Los precios, especificaciones y datos de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, según disponibilidad del proveedor o fabricante.
Productos y Asesorías
Sí. Todos nuestros productos cuentan con insertos y fichas técnicas. Si no encuentras alguno, contáctanos y te lo proporcionaremos de inmediato.
Sí. Nuestro equipo brinda asesoría técnica especializada para ayudarte a elegir los productos más adecuados según las necesidades de tu laboratorio o proyecto.
¿Alguna otra pregunta?
Si aún no hemos respondido tu pregunta, puedes contactarnos a continuación y te responderemos lo antes posible.
